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タイトルチェックディスク2回目で停止
記事No1791
投稿日: 2008/11/15(Sat) 11:44:18
投稿者engawa
はじめまして。昨日「すっきり!デフラグ」をインストール&実行したばかりの者です。

ガイドに従ってソフトを実行したのですが、水色の画面(右上にwindows xpのロゴが表示される画面)に「windows has finished shesking the disk」と表示されたところでメッセージが止まってしまいます。

最初が「checking file system on c」。
「Adisk」のチェックを開始、その後自動的に再起動、
今度は「checking file system on d」。
「CHKDSK is verifying usn journal...usn journal verification completed」「windows has finished shesking the disk」
の文字が出てくるところまではいきつくのですが、ここでメッセージが止まってしまいます。

10時間以上経っても動きはない(しかしPCのファンの音はしています)ので、電源を切ってやり直しましたが、やはり同じ状態。
セーフモードで試しても、真っ暗な画面で一度再起動をし、そのまま止まってしまいます(たぶん、同じ動作をやって止まっているのではないかと…)。

掲示板やヘルプ内に似た状況がないようだったので、PCのサポートにも聞いてみました。そこでは「水色の画面になる前にEscを何度か押してください」とのことでしたが、押しても、前述の水色画面で「...cancelled」とキャンセルされた旨メッセージが出て、そのまま停止します。
(PCはSONY、PCV-HX61B。5年ほど前に購入しました。)

PCとソフトの相性が悪かったのかもしれないので、希望としては、この自動チェック開始&停止を抜け出して、アンインストールに行き着くことですが、起動しても自動的にチェックが始りますので、デスクトップ画面にたどりつけません。
対処法をお教えいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

タイトルRe: チェックディスク2回目で停止
記事No1794
投稿日: 2008/11/15(Sat) 16:55:21
投稿者Ayacy
参照先http://www.yoshibaworks.com/ayacy/inasoft/
残念ながら、過去にそのような状況になったという報告例はなく、現状どうなっているのかと、どうやったら抜け出せるのかについては共に不明です。

私の思いつく対策案のうち大半(待つ、セーフモード、ESC押下)は試されているようで、あとは Windows のインストールCDを使って修復インストールを試すことくらいかと思います。

http://support.microsoft.com/kb/881207/ja
「方法 2 : Windows XP の CD-ROM で再インストールする」

メーカー製のPCのようですので、お持ちなのはリカバリディスクだけかもしれません。その場合、WindowsのインストールCDは別途入手する必要があるかもしれません。

タイトルRe^2: チェックディスク2回目で停止
記事No1797
投稿日: 2008/11/16(Sun) 18:34:41
投稿者engawa
さっそくご対応いただき、ありがとうございました。
ご指摘のとおりWindowsのインストールCDは所持しておりません。
このPC、2年ほど前にも「起動しない」で修理に出したことがあったので、今回もまた修理に出してみようと思います。自分でやってみてもよいのでしょうが、中のデータをなるべくなら救い出したいので…。
結果がわかったらまたここにご報告します。

アドバイスありがとうございました。