初めて投稿させていただきます。
vistaで「すっきり！デフラグ」を使用したのですが、パスワードをいれ忘れてしまいまして・・・
〜間違ったユーザー/パスワードでログオンしてしまった場合は、本来ログオン画面が出るべき場所の少し前になったら、Shiftキーを押しっぱなしにしてください。一時的にログオン画面が表示されるようになります。〜
とあったのですが、具体的にはどこでShiftキーを押していればよいのでしょうか？
何分不慣れなもので・・・
よろしくお願いします。

> とあったのですが、具体的にはどこでShiftキーを押していればよいのでしょうか？

これはなかなか難しい質問です。
タイミングとしては、ログオンの選択肢が表示されるタイミング、でして、それ以外には示しようがないです...

ところで、「間違ったユーザー/パスワードでログオンしてしまった場合」なんですが、「パスワードをいれ忘れ」た結果、現状ではどのような状態になっていますか？

状態によっては、そもそもシフトキーを押すような必要すらないかもしれませんので。

素早い対応有難うございます。
これが起きたのが友人のパソコンなんですが、今日様子を見に行ってきました・・・
英語で、スタートアップに異常があり修復→修復不可
という状況です。セーフモードですら起動できませんでした(w＿−； ウゥ・・

とりあえず明日パソコンを購入したノジマに持っていってみます。
ご協力いただきまして本当にありがとうございます・・・

明日また結果報告させていただきます<(_ _*)>

> 英語で、スタートアップに異常があり修復→修復不可
> という状況です。セーフモードですら起動できませんでした(w＿−； ウゥ・・

状況を見るに、ログオンで失敗しているのではなくて、ログオンにすら到達できずにいる、という状況に思えます。
（なので、ログオン画面が表示されるタイミング、というのも出てこないわけです）

具体的に、英語でどういうメッセージが表示されているのか（異常とは具体的には？　修復とはどういうタイプの修復？　なぜ修復不可と判断されたか？　などなど）様々な疑問はあるのですが、とりあえず販売店に持って行かれるとのことなので、その結果を待ちたいと思います。

こんにちは。
わかりにくくてスミマセン・・・

今日ノジマに行ったんですが、技術者がおらずPCデポにて診てもらいました。
根本的な理由は分からないらしいのですが、「HDDが劣化していた所にデフラグをかけてしまい異常がおこったのではないか」とのことでした。

なんとか起動はしたものの、全く安定しないのでHDDを買い換えようと思います。

素早く真摯な対応に心から感謝いたします。
本当にありがとうございました(^ー^* )

追記です(;^_^A

パスワードの入れ忘れによって起こる不具合、という点についてはわからないとも言われました。

今回の件はすっきり！デフラグによるものと言うよりは、不調のパソコンにデフラグをかけてしまった為の不具合だろうとも言われました・・・

お騒がせしてしまって申し訳ありません=´、｀=)ゞ

> パスワードの入れ忘れによって起こる不具合、という点についてはわからないとも言われました。

そうですね。
そもそもパスワードを入力するところへも進んでいないようですから、パスワード関係のトラブルではないような気がします。

また何かありましたら、書き込んでいただければと思います。